1
Mở tab Tài khoản
Mở ứng dụng Velox và vào tab Tài khoản (góc dưới bên phải).
Xóa tài khoản
Bạn có thể tự xóa tài khoản Velox ngay trong ứng dụng. Hành động này xóa vĩnh viễn dữ liệu của bạn và không thể hoàn tác.
Cách xóa tài khoản trong ứng dụng
2
Chọn “Xóa tài khoản”
Kéo xuống cuối trang, nhấn vào Xóa tài khoản (chữ màu đỏ, dưới nút Đăng xuất).
3
Đọc cảnh báo & tiếp tục
Xem danh sách dữ liệu sẽ bị xóa, rồi nhấn Tiếp tục xóa.
4
Xác nhận lần cuối
Gõ XÓA để xác nhận, rồi nhấn Xóa tài khoản của tôi. Tài khoản và dữ liệu được xóa ngay lập tức.
Dữ liệu sẽ bị xóa
Khi bạn xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu sau bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống:
Hồ sơ, tên hiển thị và ảnh đại diện
Toàn bộ tin nhắn và lịch sử trò chuyện
Tin đăng của bạn (nếu là người bán)
Xe đã lưu và lịch sử xem
Lịch sử giao dịch và đánh giá đã nhận
Lưu ý
Việc xóa là không thể hoàn tác; dữ liệu được xóa ngay và không được giữ lại.
Nếu chỉ muốn tạm nghỉ, bạn có thể đăng xuất thay vì xóa tài khoản.
Không mở được ứng dụng? Gửi email tới support.velox.vn@gmail.com kèm số điện thoại đã đăng ký để yêu cầu xóa — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.